Monitoreo de Encuestas, Noticias y Medios
Una encuesta es un procedimiento dentro de la investigación cuantitativa en la que el investigador recopila información mediante el cuestionario previamente diseñado, sin modificar el entorno ni el fenómeno donde se recoge la información ya sea para entregarlo en forma de tríptico, gráfica , tabla o escrita. Los datos se obtienen realizando un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa. Es un método de cálculo de investigación asociado al empleo de varias técnicas e instrumentos de recolección de datos, como son: la entrevista y el cuestionario, los test, etc. Representa una serie de entrevistas personales breves estandarizadas, en las cuales los entrevistadores formulan siempre las mismas preguntas y las respuestas de los entrevistados, clientes, usuario, maestros que se limitan a unas pocas categorías. Por lo que se obtiene un conocimiento previo al reconocer los subtemas que abarca toda la mercadotecnia es entonces que nos damos una idea acerca de las funciones de dichos cuestionarios.
Tipos de encuestas
Encuestas descriptivas: Recaban o documentan las actitudes o condiciones presentes. Esto significa que intentan describir en qué situación se encuentra una determinada población en el momento en que se realiza la encuesta.
Encuestas analíticas: Buscan, además de describir, explicar los por qué de una determinada situación. En este tipo de encuestas las hipótesis son las que las respaldan.
Monitoreo de Encuestas, Noticias y Medios
El Monitoreo de encuestas, noticias y medios de comunicación es una herramienta útil para la medición y evaluación cuantitativa y cualitativa del trabajo de Relaciones Públicas. Con ella, los ejecutivos y los clientes pueden ver de modo tangible su inversión y el alcance de sus estrategias de comunicación, sus mensajes claves sus planes de acciones y todo aquello que desean comunicar a sus target.
Las publicaciones pueden ser positivas neutrales o negativas. El seguimiento de noticias permite identificar las debilidades a mejor así como las fortalezas en las estrategias de comunicación y relaciones públicas. El monitoreo de medios como herramienta es fundamental al momento de crisis, pues te permite conocer que están diciendo de tu marca para saber identificar tus acciones en el plan de manejo de crisis en comunicación, para enfrentar la situación.
También una forma de monitoreo, es el monitoreo de encuestas de opinión pública disponibles en los medios de comunicación (Polling Monitor), para observar en el tiempo, la variación en campañas publicitarias, políticas, etc. SIN SER encuestadora, se puede monitorear lo que estas estan informando.
El monitoreo da a la empresa o campaña política la posibilidad de saber que camino es el adecuado para llegar a sus clientes o votantes, y continuar creciendo. El Monitoreo de Encuestas, Noticias y Medios proporciona síntesis informativas así como copias físicas o digitales del contenido en medios que es de interés para los clientes. Esta información se concentra en un archivo que se hace llegar, de manera diaria, al interesado.
Para más información sobre encuestas y monitoreo de noticias y medios en Panamá, contactenos al Tel:+507-227-2658 , Cel: +507-6-612-8365, o al correo electrónico: misancosa@gmail.com
